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Umtausch und Rückerstattung werden innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen 7–10 Werktage dauern kann. Um diesen Prozess zu beschleunigen, ermutigen wir Kunden, die einen Umtausch wünschen, einen anderen Artikel zu bestellen und den bereits vorhandenen Artikel gegen eine Rückerstattung zurückzugeben.

Die Artikel müssen unbenutzt und mit intakten Originaletiketten zurückgegeben werden. Einzelheiten zum Umtausch oder zur Rückerstattung Ihrer Bestellung finden Sie hier oder im Fußzeilenmenü. Einen Retourenschein können Sie ausdrucken, indem Sie hier klicken .

Kunden aus dem Vereinigten Königreich – Rücksendungen

Kostenlose Rücksendungen im Vereinigten Königreich für alle Bestellungen ab 100 £. Um Ihre Royal Mail-Rückgabeanweisungen zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@pauljamesknitwear.com

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Internationale Rücksendungen

Wir bieten einen stark vergünstigten Retourenservice an, der eine kostenlose Abholung mit DHL beinhaltet. Bitte lesen Sie unten bzw Sehen Sie sich unsere Seite für internationalen Versand und Rücksendungen an für mehr Informationen

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Allgemeine Einzelhandelsanfragen

Insbesondere bei dringenden Bestelländerungen bevorzugen wir eine Kontaktaufnahme per E-Mail. Bitte senden Sie eine E-Mail an hello@pauljamesknitwear.com

Sollte dies nicht möglich sein, beantworten wir alle Voicemails und E-Mails innerhalb von 2-3 Werktagen. Bitte hinterlassen Sie in der Sprachnachricht Ihren Namen, Ihre Bestellnummer (falls zutreffend) und Ihre Telefonnummer.

Bei Fragen zu Einzelhandels- oder Online-Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter hello@pauljamesknitwear.com oder telefonisch unter +44(0)116 402 9993.

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Kostenlose Abholung in unserer Fabrik – 2-3 Werktage

Unser Eingang befindet sich in der Percy Road, gegenüber dem Snookerclub. Unsere Abholadresse lautet

Rettungsschwimmergebäude | 129 Grace Road | Leicester | LE2 8AJ

Bitte beachten Sie, dass unser Fabrikladen geschlossen ist und wir nicht planen, ihn wieder zu öffnen. Wir verfügen nicht über die Einrichtungen, die es unseren Kunden ermöglichen, in unserer Fabrik unsere Kollektionen zu durchstöbern oder Pullover anzuprobieren

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Handelsanfragen _

Großhandel, Private Label, Presse- und PR-Anfragen

Für weitere Informationen über unsere Dienstleistungen, die Herstellung von Eigenmarken oder um ein Exemplar unserer Großhandelsbroschüre anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter bhavik@pauljamesknitwear.com
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Wir sind immer auf der Suche nach talentierten, leidenschaftlichen Menschen für unser Team. Wenn Sie daran interessiert sind, für uns zu arbeiten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an hello@pauljamesknitwear.com

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Paul James Knitwear Limited ist ein eingetragenes Unternehmen in England und Wales. Firmennummer 09683530. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer GB224749301. EORI-Nr. GB22474930100